Politique de Confidentialité - Moderna Agency

Introduction

Cette charte sur le respect de la vie privée indique le type d’informations recueillies auprès des visiteurs et membres du site Moderna Agency, pourquoi ces informations sont recueillies, et comment elles sont utilisées. Elle indique également quelles sont les options données à chaque utilisateur pour accéder et gérer ces informations, nos pratiques de protection des données et autres sujets.Le site internet Moderna Agency, accessible à l’adresse https://moderna-agency.si-sandbox.com/, est proposé et exploité par Moderna Agency et ses partenaires mandatés.

1. Qui sommes-nous ?

Moderna Agency est une agence spécialisée dans la conciergerie de luxe et la gestion locative à Marrakech. Nous mettons en relation des voyageurs recherchant des séjours d’exception et des propriétaires souhaitant louer des villas ou appartements de prestige.

2. Quelles informations recueillons-nous et pourquoi ?

Lorsque vous accédez au formulaire de réservation de séjour, nous vous demandons vos noms, prénoms, adresse e-mail et téléphone pour établir votre demande. Lors d’une réservation ferme, votre adresse postale est requise.
Si vous effectuez un paiement par carte bancaire en ligne, les données sont traitées via des protocoles sécurisés. Nous utilisons vos informations pour confirmer votre identité, garantir vos réservations et améliorer les performances techniques du site (via votre adresse IP ou type de navigateur).

3. Utilisation des Cookies

Nous pouvons implanter un cookie dans votre ordinateur. Il enregistre des informations relatives à la navigation (pages consultées, date, heure) pour faciliter vos prochaines visites et pré-remplir certains formulaires. Vous pouvez vous opposer à l’enregistrement de cookies en configurant votre navigateur.

4. Avec qui partageons-nous ces informations ?

Vos données peuvent être transmises :

• • Au propriétaire ou représentant du bien dans le cadre de votre réservation.

• • À nos prestataires de paiement sécurisés pour le règlement de vos séjours.

À nos partenaires de conciergerie (Chefs, chauffeurs) pour réaliser les services demandés.
Nous ne partageons jamais vos données à des fins commerciales avec des tiers extérieurs à ces missions.

5. Traitement des commandes et mises à jour

Moderna Agency vous enverra des emails à but non commercial pour vous informer de l’état de votre réservation ou des mises à jour importantes de nos services de gestion locative.

6. Quelle protection des données est mise en place ?

Nous utilisons des précautions administratives, physiques et techniques (chiffrement, centres de données sécurisés) pour protéger l’intégrité de vos informations. Bien qu’aucun système ne soit sûr à 100%, nous appliquons les standards de l’industrie pour réduire les risques au maximum.

7. Durée de conservation des données

Nous conservons les données d’utilisateur tant que le compte est actif et pendant au moins trois ans au-delà, conformément aux exigences légales et commerciales en vigueur.

8. Gestion de votre compte et vos droits

Conformément à la réglementation sur la protection des données, vous disposez d’un droit de consultation, modification et retrait de vos données personnelles. Vous pouvez demander la mise à jour de vos informations ou la suppression de votre compte en contactant notre équipe d’experts dirigée par Fouad.

9. Votre accord concernant cette charte

Par l’utilisation du site Moderna Agency, vous acceptez les termes de cette politique de confidentialité. Nous nous réservons le droit de modifier cette charte pour l’adapter aux nouvelles réglementations.

10. Contact et Questions

Si vous avez une question concernant le traitement de vos données, merci de nous contacter :

• • Par Email : modernaagency01@gmail.com

• • Via WhatsApp : +212 6 68 73 09 09

• • Adresse : Guéliz,Marrakech